Virtual Teams_Toolkit_final_FR.docx

● L'engagement : L'engagement se manifeste de nombreuses façons ; engagement envers l'entreprise pour ne pas abandonner dans les bons ou les mauvais moments, engagement envers l'équipe pour la diriger efficacement, engagement envers les clients pour offrir une plus grande valeur au produit et engagement envers soi-même pour toujours s'améliorer. ● Résolution de problèmes : Un leader doit également être une personne décisive, c'est-à-dire une personne qui dispose des ressources et des connaissances nécessaires pour débloquer et résoudre les problèmes. Parfois, il y a certains blocages que seul un leader peut résoudre et c'est là qu'intervient la capacité à résoudre les problèmes, permettant à l'équipe de continuer à avancer. ● La résilience : La résilience est précisément la capacité des personnes à surmonter des situations adverses et à s'en remettre rapidement. Un bon leader doit veiller à ce que les adversités n'interfèrent pas avec les performances et les progrès de son équipe ; dans les situations difficiles, il doit les surmonter rapidement et continuer à travailler. 4.2. Ressources pour la mise en œ uvre Si vous souhaitez devenir un bon chef d'équipe virtuelle, outre la formation des compétences mentionnées dans cette unité, vous devez utiliser efficacement les applications et les outils numériques qui vous aideront à gérer et à motiver votre équipe, en la guidant vers la réalisation de tous vos objectifs et buts. Voici quelques outils numériques de base pour créer un environnement de travail numérique: ● Les réunions en ligne (Zoom, Skype, Microsoft Teams, etc.): Les logiciels et plateformes de vidéoconférence peuvent offrir une alternative aux réunions en face à face. Les participants à une vidéoconférence peuvent la trouver plus attrayante par rapport à un appel téléphonique. Les participants peuvent également fournir un retour visuel par le biais d'une présentation ou en partageant l'écran. En voyant d'autres personnes dans la réunion, les travailleurs peuvent se sentir plus connectés à leurs collègues. ● La messagerie en équipe (Skype, Google Chat, Slack, etc.): Une plateforme de messagerie d'équipe permet aux travailleurs d'envoyer et de recevoir des messages instantanément. Grâce à elle, les travailleurs peuvent partager des informations ou des données entre eux pour mener à bien leur travail. 41