www.virtual-teams.eu 15 colaboración, el aumento de la productividad y la distribución eficiente de la carga de trabajo. Hay muchas herramientas disponibles y las empresas deben elegir una que se ajuste a sus necesidades, ya que la comunicación es un componente clave para el éxito del teletrabajo. El factor más importante es permitir las videoconferencias, ya que las investigaciones demuestran que las imágenes virtuales y las interacciones en directo son componentes clave para impulsar la comunicación. 5. Herramientas de gestión de proyectos: Dependiendo del tipo de trabajo, hay muchas herramientas para la gestión de proyectos. Esto es esencial para gestionar la carga de trabajo, permitiendo la comunicación y la colaboración sincronizada entre los trabajadores en remoto. Esto también permite a los jefes de equipo tener una visión general del trabajo de los miembros del equipo sin tener que "controlarlos”, la confianza se construye a través de la transparencia. La confianza es una de los aspectos más valorados en los trabajadores en remoto de todas las escalas de una empresa, como así se muestra en la investigación del Proyecto “Virtual Teams”, que lo señala como un aspecto de gran importancia y una de los más difíciles de conseguir a través de la transición a entornos de trabajo a distancia. 6. Copia de seguridad y recuperación de datos: La transición del trabajo en oficina al teletrabajo plantea la importancia de las copias de seguridad y la recuperación de datos, ya que el trabajo que se desarrolla es virtual y se utiliza Internet. Por lo tanto, se considera imprescindible un sistema automático de copias de seguridad. 7. Seguridad de la red y protección contra el malware: Una de las mayores amenazas a las que se enfrentan las organizaciones que trabajan de forma remota es que su sistema sea hackeado. Esto puede ser costoso tanto en términos económicos como productivos, poniendo de manifiesto la necesidad de que las empresas inviertan en una buena seguridad de la red y en la protección contra el malware, asegurándose de mantener estas protecciones actualizadas para obtener la mejor protección (Ewaycorp, 2021). 2.4. Herramientas disponibles para el teletrabajo Proporcionar a los trabajadores en remoto las herramientas necesarias para trabajar a distancia de forma eficaz y eficiente empieza por los elementos básicos de software y hardware (equipos). La mejor práctica es que las organizaciones proporcionen estos medios a los trabajadores en remoto. La lista fue elaborada por la encuesta de investigación del Proyecto “Virtual Teams” y a través de la literatura relativa.